Gutscheinbedingungen

Stand: 26.09.2026

Verkäufer und Aussteller ist die Gut Hügle GmbH, Bottenreute 5–7, 88214 Ravensburg, Telefon 0751 95143996, E-Mail info@guthuegle.de.
Der Gutschein ist ein Wertgutschein über den gewählten Betrag. Du kannst ihn für alle Leistungen einlösen, die die Gut Hügle GmbH selbst anbietet: Übernachtungen in allen Häusern (Erlebnishof, OCHSEN Stockach, Möttelin, Stadthaus, Amtshaus), Restaurant und Buffets, Spa, Hofladen und Veranstaltungen. Weitere Gutscheine kannst du damit nicht kaufen.
So kommt der Vertrag zustande: Du wählst Betrag, Motiv, Zustellung und Gruß und gibst deine Daten ein. Vor dem Absenden siehst du alles in der Übersicht und kannst jede Angabe über den Zurück-Pfeil ändern. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen es an, indem wir dir sofort danach die Zahlungsdaten anzeigen und die Bestellung per E-Mail bestätigen.
Du zahlst per Überweisung, gern als Echtzeitüberweisung, mit dem Verwendungszweck aus der Bestellbestätigung. Der Betrag ist sofort fällig. Geht er nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung bei uns ein, endet der Vertrag automatisch und du musst nichts mehr zahlen. Kommt das Geld später, melden wir uns und stellen den Gutschein aus oder überweisen den Betrag zurück.
Den digitalen Gutschein schicken wir nach Zahlungseingang als PDF an deine E-Mail-Adresse, meist innerhalb weniger Minuten, spätestens am folgenden Werktag. Den gedruckten Gutschein geben wir spätestens am zweiten Werktag nach Zahlungseingang als Brief zur Deutschen Post, nur an Adressen in Deutschland; die Post stellt Briefe meist in 1 bis 3 Werktagen zu. Kommt er nicht an, sperren wir den Code und schicken dir einen neuen. Der Versand per Post kostet 2,90 €.
Der Gutschein gilt bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Jahr, in dem wir ihn ausstellen (Beispiel: ausgestellt 2026, gültig bis 31.12.2029). Das Datum steht auf dem Gutschein.
Einlösen: Bei Übernachtungen nennst du den Code bei der Buchung oder schreibst an info@guthuegle.de. Im Restaurant, im Spa und im Hofladen zeigst du den Gutschein beim Bezahlen. Es zählt der Tag der Einlösung, auch wenn der Aufenthalt später liegt. Übernachtungen, Tische und Plätze bei Veranstaltungen gibt es nach Verfügbarkeit, zu den Preisen am Tag der Buchung. Buchungen, die du bei einem Buchungsportal bezahlt hast, kannst du nicht mit dem Gutschein bezahlen.
Du kannst den Gutschein in Teilen und zusammen mit anderen Gutscheinen einlösen. Der Rest bleibt bis zum Ende der Gültigkeit auf dem Gutschein; den aktuellen Restwert zeigt der QR-Code. Eine Auszahlung in bar gibt es nicht, auch nicht für Restbeträge. Gesetzliche Ansprüche auf Rückzahlung, etwa nach einem Widerruf, bleiben unberührt.
Wird eine mit dem Gutschein bezahlte Buchung storniert und steht dir nach der gebuchten Rate eine Erstattung zu, schreiben wir den Betrag dem Gutschein wieder gut.
Der Gutschein ist übertragbar. Wer den Code hat, kann ihn einlösen; wir dürfen an jeden leisten, der den Code vorlegt. Bewahre ihn deshalb wie Bargeld auf. Meldest du uns einen Verlust, sperren wir den Restwert und stellen dir, wenn du die Bestellung nachweist, einen neuen Gutschein darüber aus. Beträge, die vor deiner Meldung eingelöst wurden, können wir nicht ersetzen.
Wird deine Zahlung zurückgebucht, sperren wir den Gutschein, bis der Betrag wieder bei uns ist. Beträge, die bis dahin eingelöst wurden, musst du uns bezahlen.
Als Verbraucher kannst du den Kauf nach der Widerrufsbelehrung unten widerrufen, auch online über „Vertrag widerrufen“. Das Widerrufsrecht hat der Käufer, nicht die beschenkte Person. Mit dem Widerruf sperren wir den Gutschein. Wurde er vorher schon teilweise eingelöst, behalten wir den eingelösten Betrag als Wertersatz ein und erstatten den Rest.
Diese Bedingungen gelten auch für Gutscheine, die du an unserer Rezeption kaufst. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es dort nicht.
Beim Kauf eines Wertgutscheins fällt keine Umsatzsteuer an; sie entsteht erst beim Einlösen.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Wir speichern deine Bestellung. Bestelldaten, diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung bekommst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Online abrufbar ist nur die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen. Vertragssprache ist Deutsch.
Fragen und Beschwerden: info@guthuegle.de oder Telefon 0751 95143996. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher und hast deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt dir der Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Staates erhalten.

Widerrufsbelehrung für digitale Gutscheine

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gut Hügle GmbH, Bottenreute 5–7, 88214 Ravensburg, Telefon 0751 95143996, E-Mail info@guthuegle.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://pay.guthuegle.de/gutschein/widerruf (Link „Vertrag widerrufen“ auf jeder Seite des Gutscheinshops) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Widerrufsbelehrung für Gutscheine per Post

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Gut Hügle GmbH, Bottenreute 5–7, 88214 Ravensburg, info@guthuegle.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.