Barrierefreiheit

Stand: 29.09.2026

Diese Erklärung gilt für den Gutscheinshop der Gut Hügle GmbH unter pay.guthuegle.de/gutschein und den Verkauf der Spa-Karten unter pay.guthuegle.de/spa, jeweils mit Zahlseite, Restwert- bzw. Kartenseite, Online-Widerruf, Bedingungen und Datenschutzhinweisen (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, § 14 und Anlage 3).

Die Dienstleistung

Im Gutscheinshop kaufen Sie Wertgutscheine für alle Leistungen von Gut Hügle. Sie wählen Betrag, Motiv und Zustellung (als PDF per E-Mail oder gedruckt per Post), geben an, für wen der Gutschein ist, und bestellen zahlungspflichtig. Bezahlt wird per Überweisung. Sobald das Geld da ist, kommt der Gutschein mit der Rechnung per E-Mail oder per Post. Den Restwert zeigt die Seite hinter dem QR-Code auf dem Gutschein. Einen Kauf können Sie online widerrufen.

Die Spa-Karte (Besuche im Spa statt eines Betrags) kaufen Sie in vier Schritten: Karte, Zustellung, auf Wunsch Name und Gruß, Ihre Angaben. Bezahlung, Zustellung und Widerruf laufen wie beim Gutschein. Die freien Besuche zeigt die Seite hinter dem QR-Code auf der Karte.

So funktioniert der Ablauf

• Die Bestellung hat fünf kurze Schritte: Betrag, Motiv, Zustellung, für wen, Ihre Angaben. Jeder Schritt ist eine eigene Ansicht; „Weiter“ und „Zurück“ sowie die Zurück-Funktion des Browsers wechseln zwischen den Schritten. Ihre Eingaben bleiben beim Neuladen erhalten.
• Den Betrag wählen Sie aus vier festen Beträgen oder geben einen eigenen Betrag als Zahl ein; der Schieberegler ist nur eine zusätzliche Möglichkeit.
• Fehlt eine Angabe, nennt die Seite in Textform, was fehlt, und setzt den Cursor in das erste betroffene Feld.
• Nach der Bestellung zeigt die Zahlseite Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck als Text zum Kopieren und zusätzlich als GiroCode. Dieselben Angaben kommen per E-Mail.
• Der Gutschein und die Rechnung kommen als PDF. Alle Angaben daraus (Code, Wert, Gültigkeit, Rechnungsbetrag) stehen auch als Text in der E-Mail.

Wie der Shop die Anforderungen erfüllt

• Wahrnehmbar: Alle Inhalte sind echter Text, nicht in Bildern. Text hat mindestens ein Kontrastverhältnis von 4,5 : 1. Bilder und Symbole haben eine Textalternative oder sind als Schmuck gekennzeichnet. Die Seiten lassen sich vergrößern und passen sich jeder Bildschirmbreite an. Informationen hängen nie nur an einer Farbe.
• Bedienbar: Alle Funktionen gehen mit der Tastatur, auch die Auswahl des Motivs (Pfeiltasten). Der Fokus ist sichtbar markiert. Es gibt keine Zeitlimits im Bestellablauf; die Zahlungsfrist beträgt sieben Tage.
• Verständlich: kurze, einfache Sprache, beschriftete Formularfelder, Fehlermeldungen mit Hinweis zur Korrektur, vor dem Absenden eine Übersicht aller Angaben.
• Robust: gültiges, semantisches HTML mit Überschriften, Beschriftungen und Statusmeldungen, die Hilfsmittel vorlesen können. Die Seiten laden keine Inhalte von fremden Servern.
• Geprüft am 28.09.2026 mit automatischen Tests (Lighthouse mit axe-core) auf Shop, Zahlseite, Restwert-Seite, Widerruf, Bedingungen und Datenschutzhinweisen sowie von Hand mit der Tastatur. Gefundene Kontrastmängel sind behoben.

Maßstab sind die Anforderungen der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, umgesetzt nach der harmonisierten Norm EN 301 549, die für Webseiten auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Stufe AA verweist.

Bekannte Einschränkungen

• Gutschein und Rechnung als PDF sind nicht als barrierefreie PDF-Dateien (PDF/UA) ausgezeichnet. Alle Angaben daraus stehen auch als Text in der E-Mail und auf der Zahlseite.
• Die Bedienung mit Bildschirmlesern (VoiceOver, TalkBack) haben wir noch nicht vollständig geprüft.
• Die Karten in Apple Wallet und Google Wallet sind eine freiwillige Zusatzfunktion; ihre Darstellung bestimmen Apple und Google.
• Wenn etwas für Sie nicht funktioniert: Gutscheine gibt es auch an unserer Rezeption und per E-Mail an info@guthuegle.de.

Barrieren melden

Wenn Ihnen eine Barriere auffällt oder Sie Informationen in einer anderen Form brauchen, schreiben Sie an info@guthuegle.de oder rufen Sie an unter 0751 95143996. Anbieter ist die Gut Hügle GmbH, Bottenreute 5–7, 88214 Ravensburg.

Marktüberwachung

Zuständig für die Überwachung ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Telefon +49 391 289 230 23, E-Mail kontakt@mlbf-barrierefrei.de, www.mlbf-barrierefrei.de.