Die Karte
Was ist in einem Besuch enthalten?
Ein Besuch ist der Tageseintritt (Day-Spa) für eine Person: Salzsauna, Kräuterbad, Finnische Sauna mit Panoramablick und die Ruhebereiche, zu den Öffnungszeiten auf guthuegle.de. Anwendungen, Massagen, Speisen und Getränke sind nicht dabei.
Können wir zu zweit mit einer Karte kommen?
Ja. Pro Person ziehen wir einen Besuch ab. Mit 6 Besuchen kommt ihr also 3-mal zu zweit oder 6-mal allein.
Wir gehen kurz raus und wieder rein. Kostet das einen Besuch?
Nein. Am selben Tag kostet der Wiedereintritt keinen weiteren Besuch.
Gilt die Karte auch für Kinder?
Für Kinder gibt es den günstigeren Kindereintritt an der Rezeption. Die Karte ist für Erwachsene gedacht.
Darf jemand anderes die Karte nutzen?
Ja, sie ist übertragbar. Wer die Karte hat, kann sie nutzen. Bewahre sie deshalb gut auf.
Wie lange gilt sie?
Bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf. Gekauft 2026, gültig bis 31.12.2029. Das Datum steht auf der Karte.
Was passiert, wenn der Eintritt teurer wird?
Nichts. Die Karte gilt für die gekauften Besuche, egal was der Eintritt später kostet.
Kaufen
Wie bezahle ich?
Per Überweisung. Nach der Bestellung siehst du IBAN, Betrag und Verwendungszweck, am Handy auch als GiroCode. Mit Echtzeitüberweisung ist die Karte meist nach wenigen Minuten da.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, mit ausgewiesener Umsatzsteuer, automatisch nach der Zahlung per Mail. Für eine Firma trägst du im letzten Schritt die Anschrift ein.
Kann ich sie verschenken?
Ja. Trag im dritten Schritt einen Namen und einen Gruß ein. Die Karte kommt als fertig gestaltetes PDF oder gedruckt per Post.
Im Spa
Wie nutze ich die Karte?
Zeig sie an der Rezeption: ausgedruckt, als PDF, in der Wallet oder nur den Code. Wir scannen den QR-Code und ziehen die Besuche ab.
Wie sehe ich, wie viele Besuche noch frei sind?
Scann den QR-Code auf deiner Karte. In Google Wallet (und bald Apple Wallet) steht es nach jedem Besuch automatisch drauf.
Was muss ich mitbringen?
Handtuch und Bademantel. Handtücher stellen wir nur Hotelgästen.
Kann ich die Karte zurückgeben?
Innerhalb von 14 Tagen kannst du den Kauf widerrufen, am einfachsten über unser Online-Formular. Genutzte Besuche ziehen wir anteilig ab. Eine Auszahlung später gibt es nicht. Alles Weitere steht in den Bedingungen.
Und wenn die Karte verloren geht?
Schreib uns mit deiner Bestellmail an info@guthuegle.de. Wir sperren die Karte und stellen dir eine neue über die freien Besuche aus.
Deine Frage war nicht dabei? Schreib uns an info@guthuegle.de.